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138专栏作家粟维祥，为大家讲讲，美业的HR，应该具备哪些条件。

作为人力资源部门的专职工作人员，HR就是一个不可或缺的岗位，但是为什么在这里我还非得加上“专业”二字呢？

其实现在的很多企业，不管是初创阶段还是发展与稳定阶段，都很少有考虑用专业HR这样的人才来为企业服务。因为专业HR与常规的HR相比，市场价值会更高，但大多企业宁愿把更多的人力成本用在销售岗位上，也不会用在一个行政类的专业HR岗位上。

因为很多管理者总认为人事部门是不直接产出业绩的部门，无法看到直接的业绩功劳，因此就把HR的薪资标准定得相对较低。正因为薪资标准上不去，优秀的专业HR人才就不会被吸引进入公司，这样企业管理者就随便招个所谓的文员来兼管人事工作。

再则，上级领导对人力资源工作也不专业，没办法指导非专业HR的工作，导致非专业HR在工作时只能被动的接受任务，并用非专业的方式去开展所谓的人力资源管理工作。哪怕企业有钱送这些非专业HR去接受一些所谓的行业管理培训及工作技巧提升学习，但终归很难成气候。久而久之，就形成人力资源执行效果上的不良恶性循环，导致企业在人才发展中不断没有优秀人才出现，企业也很难脱颖而出。因此，在这里我想特别跟大家分享一下什么样的HR人才才能真正称为“专业HR”。

要想拥有专业HR为企业发展服务，首先我们得搞明白“专业”的能力范畴：

一、熟悉理论知识和标准的业务流程

如果一个HR连基本的用人知识都不懂，更不要说去吸引人才了。各大模块涉及到的各种标准，是有一定的科学道理的。用好了，我们的工作会事半功倍，用不好，就会事倍功半。比如说各种档案的分类管理我们有标准吗？有系统的去做好吗？因为在很多企业的办公室，我经常看到的就是各种文件的胡乱堆放行为，要想找出一份历史文件，那真是要像翻个底朝天那样才能找得到，这就是不规范分类管理带来的工作效率差的弊端。因此，用好专业流程及标准，也是专业HR必修的一门功课，更是要去做好的一项基本工作。

二、精通消费心理学

因为人才引进的过程就像买卖关系一样的销售行为，HR如果能洞察求职者的职业短板，并给予解决方法指导，相信很多的人才也会追随企业发展，面试沟通，职场沟通也是如此，对于懂心理学的HR来讲，更容易理解别人，更容易赢得人心。

三、不错的演讲能力

我们不要求一定能说会道，但一定要有那种发自内心的自信及优秀的谈吐。演讲不是单口相声，需要与听者产生内心的碰撞与共鸣，一个自信的人，其潜能不可估量，自信能正能量的影响他人。因为一个成功的管理者一定是一个会演讲的人才，好的演讲能吸引更多志同道合的人才加入团队。一个良好的沟通是成功的一半，所以口才的魅力在专业HR当中也不能少。

四、较强的逻辑思维能力

因为思维决定出路，内心有怎样的思维，那外在的行为表现就会是怎样的。说到逻辑思维，简单的理解就是做事思路清晰，目标明确，方向感强。好的逻辑思维能力会让工作事半功倍。

五、非常敏感力的数据管理能力

很多人总认为数据管理应该是销售部门或者财务部门的事，但是在实际工作中，人力资源部门的数据管理更为重要，比如说人力资源成本、渠道转化率、邀约到店率、面试转化率、见工转化率、入职存活率、入职效益比、人才流失率、人才流失周期、人均劳效比、人均产能、负债员工等等，这些都会运用到数据分析管理。要是只懂得执行人事基本工作，不会做人事数据管理，那这样的HR充其量就是一个事物型人才，还达不到专业的HR管理型人才，所以说专业HR一定要有很强的数据管理分析能力，从数据找问题分析原因，再想解决方法。

六、一个优秀的人生导师

HR工作绝对不是单一的招人留人育人那么简单，专业的HR必须具有很强的影响力，能指导下属和同事快乐的成长与快速的发展。一个不会做培训，不会影响人的HR绝对不是一个专业的HR。这里面说的培训不是说会做课件，会讲课就可以了的，关键是看你影响了多少人往好的方面发展。因为人生导师教给人才的不仅有专业知识、行业知识，更有为人处世的方式方法及正确人生经营之道。

七、一个知法懂法用法的人

一个企业的HR如果不懂法，那么很容易在制度设计的时候触碰相关法律法规，没办法给企业正确的建议及用人的安全性，到头来会祸嫁企业。因此作为专业HR，我们不仅要知法懂法，更应该要理性用法，保障人才与企业的合法利益趋于平衡。

八、对相关业务岗位熟悉了解

一个不懂用人部门岗位要求、部门工作内容及工作环境与氛围的HR，肯定是一个不称职的HR。一个专业的HR首先需要做的就是融入到各个相关的业务部门去，深入了解各部门工作过程中的优与劣，深入分析沟通，加强团队认知，这样才能真正担当起HR在公司发张过程中的协调互助作用。

九、具有敏锐洞察力和超强学习力的人

一个只会听话照做的HR是不会把工作干好的，能干好HR工作的肯定是既能发现问题，也能分析问题并解决问题的人。这样就需要专业HR有极强的学习能力，能省时度势，否则就没有那么多的阅历与经验去调整改变现在遇到的问题，所以说专业HR必须是洞察力和学习力都强的人才，两者缺一不可。

以上对于“专业”HR的范畴做了个基本的分析，也许还分析的不够到位，但是从以上几点来看，想要做好专业HR实属不易，必须要经过多年的历练与成长才能达到。

因此好的专业HR的市场成本价肯定是不低的，所以奉劝各位企业高管的是，要想HR的工作高效，那就必须舍得花成本在优秀人才上，不要想轻轻松松随便找个人就可以干好HR工作。

毕竟专业的人干专业的事，才能让企业动能良性发展。作为从事HR的伙伴来讲也是一样的，要想自己待遇高，看看自己离专业的范畴还有多远，朝着这个方向努力，一定会有个更好的明天。